屈臣氏亞洲推獨家IP，轉型體驗式零售迎接市場變化

屈臣氏最近宣佈在亞洲市場推出其獨家IP「The Watsons Family」，這一舉措標誌著公司從傳統零售向體驗式零售轉型的關鍵一步。「The Watsons Family」由16個受歡迎的角色組成，每個角色均代表不同的MBTI性格，旨在通過與顧客的互動，建立深厚的情感聯繫，並讓顧客的日常保健美容變得更加有趣。此項目將在香港首發，然後推廣至中國內地、馬來西亞、台灣及泰國。

屈臣氏國際品牌營銷顧客總監Jared DeGuzman表示，這一IP的推出不僅是產品的創新，更是與亞洲消費者建立情感連結、創造新型互動體驗的重要策略。這樣的策略在當前的市場環境下尤為重要，因為市場的動盪性和消費者行為的變化要求企業提供更具吸引力的購物體驗。

根據屈臣氏的預測，2024年亞洲IP產品的總銷售額將按年大幅增長448.94%，而銷售和訂單量預計將比前年增長超過200%。這表明創意且具有情感連結的品牌體驗在市場上越來越受歡迎。

從市場背景來看，香港股市的恆生指數在2024年維持在17,000至18,000點之間，顯示出從2023年的低谷中有所回升。然而，市場仍面臨地緣政治緊張局勢和利率變動帶來的波動性。這樣的市場環境對屈臣氏等零售企業來説既是挑戰，也是機會。

此外，香港市場的市盈率平均在10至12倍，低於歷史平均水平，顯示出市場對於成長性和創新性企業的需求更為迫切。屈臣氏此次的IP推廣可能正是為了迎合這一市場需求，通過創新的零售體驗來吸引更多消費者。

面對這樣的市場環境，屈臣氏的策略顯然是希望通過與消費者建立更深層次的聯繫，來提升自身的市場競爭力和品牌忠誠度。