匯豐銀行(HSBC Holdings plc)近日其手機應用程式「HSBC HK」曾發生故障,於下午約6時已經全面恢復正常運作。市場消息指出,這次故障影響了一些客户使用日常銀行服務。匯豐銀行發言人對此表示服務恢復正常,並對造成的不便致歉。 投資者關注匯豐近期的技術問題會否對其客户滿意度造成影響。不過,截至目前,港股市場對此消息回應平穩,匯豐控股(00005.HK)股價保持穩定,投資者對其長遠表現仍有信心。 此外,市場上近日關注的各銀行對數碼服務的可靠性問題,特別是在疫情後,客户對網上銀行需求增加。隨著科技不斷進步,金融機構加大對技術設施的投資,期望提升用户的服務體驗。
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