AI驅動寵物鮮食成新趨勢 本地初創Petsona憑客製化方案吸客逾500

寵物被視為家庭成員已成為當代社會趨勢，飼主對於寵物食品的品質與營養需求日益提升。然而，傳統大量生產的乾狗糧，其製作過程常採用高温高壓擠壓法烘乾，或破壞肉類原有營養；部分產品更依賴大量澱粉質作黏合劑，易導致碳水化合物超標，增加狗狗肥胖風險。更重要的是，這類全犬種、全年齡的統一配方，往往未能充分考慮到每隻狗狗的個體差異，如遺傳病、皮膚過敏、年齡及運動量等。 有見及此，本地初創公司Petsona洞悉市場空隙，藉助人工智能（AI）技術，為每隻愛犬度身訂製專屬狗糧。該公司更於本地設廠生產，以脱水鮮食的形式，成功打入市場，為寵物飲食帶來革新。Petsona創辦人杜佩穎女士透露，其創業理念源於與澳洲資深註冊寵物營養師Anna Sutton的交流。她們意識到，儘管狗狗亦有其食物金字塔，但由於牠們無法表達自身營養需求，令主人難以判斷最適合的餐單。 杜佩穎女士遂萌生為每隻狗狗設計客製化配方的想法。她與Anna Sutton、一位獸醫以及其精通人工智能技術的丈夫、即該公司首席產品官蘇健德先生共同深入研究後，決定以此方向創業，利用先進AI技術為狗狗提供度身訂製的餐單，並堅持本地生產，確保食材新鮮及品質監控。 據Petsona介紹，公司於初期投入大量資源建立能自動生成狗糧配方的AI模型。Anna Sutton為此設計約60個基本配方，再由AI模型根據多項變數進行精準調整，當中包括：品種、性別、年齡、體重、體型、活動量，以及特定病患如皮膚問題、骨關節疾病及腎病等。舉例而言，金毛尋回犬天生易有骨關節問題，其配方需調整為低脂，並加入葡萄糖胺；過瘦狗狗或需增加牛肉攝取以增磅；需減磅的狗狗則建議以雞肉為主。針對皮膚敏感的狗狗，AI或會將雞肉替換為鴨肉或魚肉。此外，狗狗絕育後新陳代謝率下降，配方亦會相應微調，以預防過胖。經過約10個月的開發及試食測試，該人工智能模型大致完成。 該公司於去年2月正式投入營運，透過網上平台接單，並在工廈單位進行客製化狗糧生產與速遞送貨服務。據悉，Petsona是亞洲區首間運用人工智能技術設計專屬狗糧的公司。截至今年7月，公司已成功吸引逾500位本地狗主每月光顧其服務，顯示市場反應理想。現時，Petsona的AI模型已能支援逾150個狗狗品種，覆蓋本地狗隻約九成以上，提供超過1萬個組合的狗糧配方。對於配方組合非無限的提問，Anna Sutton與首席產品官蘇健德解釋，每個組合均必須嚴格符合營養均衡的原則。所有由AI系統生成的配方，均需符合美國飼料全權委員協會（AAFCO）制訂的狗隻飼料營養成分結構，以及歐洲寵物食品工業聯合會（FEDIAF）制定的狗隻營養指引，以確保其科學性與安全性。 狗主僅需數分鐘時間，在Petsona的網頁上輸入愛犬的品種、性別、年齡、是否已絕育、體重、體型、活動量、有無消化問題、其他病患（如關節、牙齒、皮膚等）、有無食物敏感或是否挑食等資料，AI模型便會自動生成一個專屬狗糧配方，同時計算出每月（以28日計）的費用。該公司在食材選用上亦不馬虎，提供逾30款選擇，包括牛肉、豬肉、雞肉、鴨肉、三文魚、龍脷柳等肉類，以及西蘭花、椰菜、高麗菜、蘋果、藍莓、南瓜、菇類、淮山及小紅莓等蔬果。所有食材均在本地新鮮採購，並經風乾處理，製成顆粒狀（蔬果）或片狀（肉類）。Petsona的員工每日會根據狗主訂單，如同「執藥」般，精準量度並混合各種食材，再進行包裝，透過物流公司配送。 Petsona的客製化狗糧以脱水鮮食形式提供，狗主只需加入暖水即可還原供愛犬享用。此外，狗主亦可於下單時指定蔬果顆粒及肉片的大小，進一步提升客製化程度。AI系統在生成配方時，亦會加入少量營養補充粉（如魚油粉、亞麻籽、益生菌等），力求達到最佳的營養均衡。在收費方面，Petsona的客製化狗糧定價約比市場上大量生產的乾狗糧高出三成。然而，相較於從外國進口、需冷藏保存的鮮食包狗糧，Petsona的本地客製化脱水鮮食至少便宜一半或以上，且毋須冷藏，為狗主提供了一個兼顧便捷、營養及成本效益的選擇。 梁小姐作為Petsona的忠實客户已逾一年。她分享道，其愛犬在轉食Petsona的客製化狗糧後，觀察到多項顯著好處。首先，狗狗進食時表現得較以往興奮；其次，排泄物異味明顯降低，腸胃健康有所改善。此外，以往狗狗容易過胖，轉食後體型變得更「fit」，毛色亦更具光澤。梁小姐估計，這些改善部分歸因於Petsona狗糧採用本地新鮮魚、菜、肉等製作並經脱水保存，避免了部分人工添加劑。儘管其體重約28公斤的愛犬每月狗糧開支達1800至1900元，較以往購買乾糧的約1500元稍高，但她認為兩者差距在可接受範圍內。 杜佩穎女士與蘇健德先生透露，Petsona自成立至今，已投入七位數字的資金。同時，公司亦獲得約6位投資者的支持，並成功獲選為數碼港的培育企業，顯示其業務模式及發展潛力獲得業界肯定。蘇健德先生指出，鑑於過往甚少狗主會定期帶寵物進行體檢，Petsona特意引入這項增值服務。狗主凡訂購一個月的狗糧，該公司即會贈送一次獸醫診所的體檢；若狗主持續光顧，則每年可獲贈一次體檢。此舉不僅提升了服務價值，亦旨在推廣寵物定期健康檢查的重要性。