京東在香港市場再度加碼，推出全新「買貴就賠」服務及家電補貼

京東（9618）在香港市場的擴展計劃再度升級，今日於香港舉行媒體發布會，正式宣佈啟動新一輪的市場佈局，旨在為香港消費者提供更具吸引力的購物體驗。京東推出的「買貴就賠」服務，將涵蓋其自營的全品類商品，這一舉措旨在提升消費者的信心，讓他們在購物時無後顧之憂。

除了「買貴就賠」服務，京東還首次針對家電類商品推出大規模的補貼計劃，並提供「30天包退、180天有壞換新」的售後服務，這不僅能夠保障消費者的權益，也進一步提升了購物的便利性。此外，京東還推出「一件包郵」的服務，讓香港消費者在選購自營家電時享受更優質的服務。

京東表示，香港消費者對內地的優質品牌及高性價比商品有著強烈的需求，並且品類需求日益多元化。基於多年來積累的供應鏈基礎設施優勢，京東將持續加大在香港市場的佈局，為消費者提供更豐富的商品選擇、更具競爭力的價格以及更優質的服務。特別是在家電類商品方面，京東有信心能夠提供全港最低的價格。

為了回饋香港消費者，京東還在其APP香港站推出了「總值百萬優惠券」的活動，消費者在活動期間下單滿188元人民幣即可參加抽獎，有機會獲得價值10,000元的無門檻優惠券，這些優惠券可直接用於消費。此外，首次下載京東APP的香港新用户，還將獲得價值600元人民幣的新人專屬禮包。

作為一家在港股上市的公司，京東持續深耕香港消費市場。去年9月，京東宣佈在香港市場加大投入，初期投資達15億元，用於商品價格、物流補貼及服務優化，並表示未來的長期投入將不設上限。

目前，香港消費者在京東選購自營商品，消費滿188元即可享受免費送貨上門及最快次日達的購物體驗。隨著「港人北上」消費熱潮的持續升温，越來越多的香港消費者選擇北上購買高性價比的商品，這一需求促使京東在香港市場加大布局，攜手品牌合作夥伴，為消費者帶來更多優質商品及超值優惠。

針對香港消費者在選購家電時普遍關心的售後問題，京東推出的「30天包退、180天有壞換新」服務，將為消費者提供更大的保障。消費者在京東選購自營家電後，如發現產品存在質量問題，無論是功能性故障還是運輸過程中的損壞，都可以向京東申請退換貨服務，商品自簽收後30天內可直接退貨，180天內可換貨，並且如經京東售後人員查驗確實存在質量問題，消費者無需支付任何修理費用。

在京東加碼投入香港市場的同時，創維香港分公司總經理李祥安表示，創維將與京東攜手合作，提供優質產品及定製化服務，深入開拓香港市場。他指出，香港消費者在購買家電時仍面臨質價比不平衡及售後響應慢等問題，隨著京東在家電補貼方面的投入，創維品牌全系列商品將在香港上架，並為京東香港用户提供專屬型號產品，以滿足本地消費者對不同功能及價位的需求。

結合京東高效的物流網絡及創維在香港本地的優質安裝與售後服務能力，雙方相信能夠顯著提升香港消費者的家電消費體驗。